Сви смо били повређени од људи које волимо у неком тренутку нашег живота. Било намерно или ненамерно, сви смо преживели емоционалну повреду која нас је могла оштетити за цео живот. Иако неки могу одлучити да то оставе, мислимо да је један од начина да се носите са тим или умањите бол да схватите како и шта да кажете некоме ко вас је емоционално повредио.

Задржати сав бол и бол. негативна осећања затворена изнутра ће вас само повредити на дуге стазе и такође уништити ваш однос са особом која вас је повредила, до тачке без повратка. То ће вас оставити огорчено и огорчено, због чега је боље суочити се са ситуацијом и носити се с њом на здрав начин. Разговарали смо са психологом Нандитом Рамбхијом (МСц. из психологије), која је специјализована за ЦБТ, РЕБТ и саветовање парова, како бисмо разумели шта да радите када вас је неко дубоко повредио и како и шта да кажете да би неко схватио да вас је повредио.

Шта учинити када вас је неко емоционално повредио

Пре него што смислите шта да кажете некоме ко је повредио ваше емоције, морате да разумете кроз шта пролазите. Морате се утешити и схватити шта вам треба. Ево 7 ствари које можете и треба да урадите када вас је неко емоционално повредио.

1. Прихватите повреду и дозволите себи да осетите оно што осећате

Први корак у процесу излечења је да признате и прихватите да сте повређени.имати помирљив и прихватајући став у таквим ситуацијама. То не значи да се слажете са оним што они говоре. На крају дана, ви сте ту да поправите ствари и учините да ваша веза функционише, а не да покварите једначину коју имате једно са другим.

5. Слушајте њихову страну приче

Нандита каже, „Колико год је важно да пренесете оно што осећате, неопходно је и да слушате шта друга особа има да каже. Слушајте их и прихватите оно што говоре без осуде. Тек када будете активни слушалац, моћи ћете да превазиђете осећај повређености и нађете решења за проблем.”

Када разговарате са неким ко је повредио ваше емоције, запамтите да је могуће да ви нисте били извор њиховог беса и да их је нешто друго покренуло. То не оправдава оно што су урадили, али заслужују шансу за столом. На крају крајева, разговор је двосмерна улица.

Можда вам се неће свидети оно што кажу, али ако желите да слушају ваше мисли и осећања, такође морате да будете спремни да слушате њихова . Морате им дати прилику да поделе своје виђење целе ситуације. Једном када чујете њихову страну, то ће вас ставити на боље место да одговорите на њихове мисли.

6. Нека неко схвати да вас је повредио тако што ћете му укратко рећи шта је било непоштовање

Реците им шта те боли.Не улазите у дуга објашњења или детаље онога што се догодило. Немојте их бранити говорећи: „Знам да ниси хтео да ме повредиш. Идентификујте осећања која су изазвали њихови поступци. Можда ће покушати да те прекину. У том случају, љубазно им реците да свакако желите да чујете њихова мишљења о томе, али бисте желели да прво будете саслушани.

Можете рећи нешто попут:

Такође видети: 12 поклона за људе који пролазе кроз раскид

• Када сте дали ову изјаву, осећао сам се понижено и повређено
• Када сам покушавао да објасним своје гледиште, користили сте увредљив језик и то заиста повреди ме
• Када сам поделио свој проблем са тобом, натерао си ме да се осећам као да је све моја кривица и да сам све невоље на себе навукла

Нандита каже, „Када осетите да имате контролу, реците другој особи о својим осећањима. Немојте насрнути или имати велики обрачун јер ће то погоршати ствари. Реците да сте били повређени оним што су вам рекли или урадили. Али не ударајте испод појаса. Ваш начин комуникације је важан.”

7. Одустаните од потребе да будете у праву или да браните свој став

Још један важан савет о томе шта да кажете некоме ко вас је емотивно повредио је да се одупрете жељи да брани се или докажи да си у праву. Када вас неко дубоко повреди, постоји тенденција да постанете дефанзивни и покушате да докажете да је друга особа у криву. Избегавајте то да радите. Понудите своје гледиште и уклоните било какво непријатељство или дефанзивносткоји постоји у вашем тону. Слажем се да се не слажем.

8. Правите паузе ако је потребно када разговарате са неким ко вас је емоционално повредио

Разговор са неким ко је повредио ваше емоције може бити прилично интензивно и исцрпљујуће искуство. Управо због тога никада не би требало да оклевате да направите паузу ако вам буде превише за то. Ако разговор не иде добро, одложите га на неко време. Објасните другој особи да вам је потребан одмор и разлог зашто га желите. Могли бисте да кажете:

• Желим да решим проблем између нас, али, у овом тренутку, овај разговор постаје превише тежак за мене, а претпостављам и за вас. Можемо ли, молим вас, да направимо паузу и да се вратимо томе када обоје будемо спремни?
• Овај разговор чини да се осећам превише емотивно и исцрпљено. Шта кажете на то да направимо паузу од пола сата и онда наставимо?
• Овај разговор постаје превише интензиван и слажем се да не треба да наставимо да разговарамо. Али желим да решим проблем уместо да га дуго одуговлачим. Да ли сте слободни да причате о томе сутра?

Кључно је да се вратите на разговор уместо да га пустите да вам виси над главом. Ако то не решите ускоро, биће вам теже вратити се на то касније. Овај корисник Реддита каже: „Ако нисам спреман да дам једнак простор њиховим осећањима, љубазно им кажем да сам сада мало преоптерећен и треба ми простор, али јадоћи ћу до њих када се будем осећао боље. Онда, када се саберем, покушавам да приступим ситуацији са радозналошћу.”

9. Одлучите шта желите да урадите у вези са везом

Није увек потребно да поправљате везу. Када неко повреди ваша осећања и није га брига, најбоље је стати на крај тој динамици уместо да стално будете на страни повреде. Све што можете да урадите је да им објасните да су вас повредили и пошто нису вољни да признају или прихвате да су погрешили, реците им да бисте можда желели да преиспитате своју везу.

Овај корисник Реддита објашњава: „Реците да вас њихове навике боле и да не желите да будете у њиховој близини... Људи имају лоше навике из много разлога. Добро је да добију механизам повратних информација да стално раде нешто што боли. Верујем (и о томе можете расправљати) да већина људи који повређују нису зли, већ толико уплашени или љути да не знају шта друго да раде.”

Међутим, пре него што им то кажете, учините сигурно да не очекујем превише. Ако не мисле да греше, неће се извинити, због чега се фокусирајте само на своја осећања и одлуке када постављате границе. Чак и ако се извине, запамтите да не морате да им опростите или да их задржите у свом животу. Ако мислите да су токсични и да је њихово понашање превише за руковање, одмакните се од везе. Или останипријатељи – потпуно зависи од вас.

10. Шта да кажете некоме ко вас је емотивно повредио – Реците му шта бисте желели да уради другачије

Када се позабавите проблемом и добијете своје мишљење и осећања ван груди, покушајте да нађете решење да се таква ситуација не би поновила. Ако и даље желите да задржите везу, реците особи шта бисте желели да у будућности ради другачије и објасните разлоге за то. Дајте им до знања да су вам важни и да вам је и даље стало до њих, али постоје одређене границе које не могу да пређу.

У вези је очигледно да ће људи који су укључени повремено ићи једни другима на живце. Биће тренутака када ће обе стране једна другој рећи штетне ствари. Када дође до такве ситуације, лако је испасти. Али одржавање разговора цивилизовано када сте узнемирени и повређени помоћи ће да се поправи однос. Ако се не поправи, барем ће вам дати затварање.

5 ствари које треба имати на уму током комуникације

Неправилна комуникација је један од главних разлога за пропаст везе . Када вас је неко дубоко повредио и намеравате да се суочите са тим због тога, побрините се да разговарате са њим на прави начин. Ево неколико ствари које треба да имате на уму док комуницирате са особом која вас је емотивно повредила.

1. Разумите узрокповређено

Пре него што смислите шта да кажете некоме ко вас је емотивно повредио, размислите о томе шта се догодило и покушајте да разумете зашто сте повређени. Запамтите да повреда није увек намерна. Можда је то био неспоразум. Можда нису схватили да ће то толико утицати на вас. Прихватање овога може вам помоћи да се боље носите са ситуацијом.

„Након што прихватите своја осећања и будете у бољем менталном простору, покушајте да разумете ове ствари: Шта вас је повредило у вези са другом особом? Да ли су то биле њихове речи, поступци или начин на који су се понашали или нису? Да ли сте очекивали да се понашају на одређени начин? Запитајте се зашто се осећате онако како се осећате“, каже Нандита.

Погледајте ситуацију на објективан начин и верујте својим инстинктима. Када сте повређени, може бити лако и примамљиво ископати претходне повреде и изнети их у садашњој ситуацији. Тренутна повреда може изазвати тугу из прошлости и пустити емоције које могу бити превише неодољиве да би их се контролисало. Међутим, морате да останете фокусирани на тренутну ситуацију како бисте могли да обрадите повреду и контролишете бес који доживљавате.

2. Размислите шта желите да кажете

Након што разумете и обрадио сву повреду и бес, пажљиво организуј своје мисли и планирај свој одговор. Може бити тешко искуство суочити се или разговарати са неким ко вас је повредио, јер постојивелика је могућност да промашите поенту или приступите разговору на погрешан начин или да на крају користите речи због којих ћете касније пожалити.

Овај корисник Реддита објашњава: „Ако осећате потребу да се одмах дистанцирате, искористите то време да саберете своје мисли и идентификујете своја осећања како бисте могли да решите проблем са својим партнером.“ Зато размислите о томе шта желите да кажете и како желите да приступите разговору да не бисте дозволили да вас интензивне емоције превладају.

3. Будите саосећајни

Ово је један од важне савете које треба имати на уму док комуницирате са неким ко вас је повредио. Понекад се деси да је особа која вас је повредила то учинила зато што је и сама у болу. Иако ово не оправдава повреду коју су вам нанели и не значи да треба да им дозволите да се извуку са таквим понашањем, то помаже да их боље разумете.

Важно је да натерате некога да схвати да вас је повредио и да урадите то, потребно је да разговарате са њима са саосећањем. Не улазите са циљем да вриштите и искључите их. Покушајте да разумете одакле долазе. Идеја је да комуницирате на грађански начин, изнесете своје мисли и осећања на сто, саслушате њихову страну приче, а затим дођете до споразумног решења. Можете покушати да покажете саосећање тако што ћете рећи:

• Стало ми је до вас и наше везе, због чега желим да решим овоконфликт
• Ти си ми важан и зато желим да разговарам са тобом да бисмо могли да пређемо ово
• Желим да отворено разговарам о томе са тобом како бисмо се боље разумели
• Поштујем и бринем о вама, због чега желим да причам о овоме како бисмо избегли такву ситуацију у будућности

Овакве изјаве ће им показати да бринути о њима и односу, и подстицати их да се отворе и реше ситуацију која је при руци. „Друга особа можда пролази кроз тежак период. За њихово понашање могу бити одговорни и други фактори. Мора постојати разлог – да ли је ваљан или не, одлучиће се касније. Једном када то признате, постаје лакше показати саосећање и комуницирати на начин који може да поправи везу“, објашњава Нандита.

4. Поставите своје личне границе

Не трају све везе вечно. Једна од важних ствари које треба имати на уму док разговарате са особом која вас је повредила је да се не морате враћати на оно како су ствари биле пре инцидента. Уместо тога, требало би да обезбедите да више не будете приморани у такву ситуацију, због чега је постављање граница или личних ограничења императив.

Анализирајте и одлучите које обрасце понашања особе сте спремни да прихватите, а шта је неприхватљиво. Разумите своје потребе и да ли сте спремни да се ослободите повреде и наставите даље. Разумети да лиспремни сте да им опростите и, ако јесте, да ли то значи да и даље желите да задржите везу са њима? Одлучите своје границе пре него што приђете особи која вас је повредила.

5. Знајте да повређеност не одузима вашу личну срећу

Не дозволите да повређеност постане део вашег идентитета и одредите своју срећу и став у животу. Не морате се заувек ваљати у својој повреди. Можете то пустити и наставити даље. Могуће је опростити особи и себи све што се догодило и прећи преко тога. Изаберите да опростите себи, покупите се и пустите.

Кључни показатељи

• Када вас је неко дубоко повредио, седите и обрадите повреду и бес. Дозволите себи да осетите емоције кроз које пролазите
• Пронађите здраве начине да се одушкате – разговарајте са својим најмилијима, водите дневник, зезајте се, итд.
• Објасните шта вас је повредило, а затим саслушајте њихову страну приче
• Разговарајте са особом која вас је повредила. Одговарајте, али не реагујте, не спомињите прошлост или играјте игру окривљавања
• Не заборавите да вежбате саосећање када комуницирате са особом која вас је повредила

Када доживите емоционални бол, многи би вам могли рећи да се само опустите и заборавите на то. Схватите да то није ваљано или здраво решење. Гнојна бол ће изједати ваш душевни мир и довести до тога да изразите своје емоције на токсичне начине. Морате да обрадите своју повреду и бес,разговарајте са особом о томе, научите да лечите и пронађите сопствену утеху и срећу. Надамо се да су горњи савети помогли.

Честа питања

1. Да ли да кажем некоме да је повредио моја осећања?

Да. Ако вас је неко дубоко повредио, требало би да разговарате са њим о томе. Ако то не учините, шаљете поруку да је у реду да се према вама понашају на начин на који су то чинили и да то није здрава основа за везу. Прво морате да поштујете себе и схватите да не заслужујете да се према вама тако поступа. 2. Шта радите када вас неко повреди и није брига?

Једна од првих ствари које треба да урадите када вас неко повреди и није брига јесте да разумете бол и прерадите повреду и бес . Дозволите себи да осетите кроз шта пролазите и пронађите здраве начине да изразите своје емоције. Такође, покушајте да сагледате ствари из перспективе особе која вас је повредила. То би могло помоћи да се боље носите са ситуацијом. У том процесу, не заборавите да се фокусирате на своју срећу и благостање. Потражите стручну помоћ ако је потребна.

3. Како саосећате са неким ко вас је повредио?

Морамо разумети да нико није савршен и, понекад, наша сопствена очекивања доприносе томе како се осећамо. Када видите ствари из њихове перспективе и признате своју улогу у томе, постаје лакше саосећати са особом која вас је повредила. Понекад, можда и нисиНандита објашњава: „Признајте да се осећате повређено. Дозволите себи да осетите шта год осећате. Нека вас осећања преплаве и прихватите повреду. Када прихватите и признате, доживећете промену у емоцијама – могли бисте да осетите очај, разочарење и бес. Прихватите та осећања и сачекајте да се нестану.”

2. Пронађите здраве начине да изразите повреду

Даље, пронађите здраве начине да изразите ту повреду како бисте се излечили од бола. Уместо да данима седите и да се ваљате или да се обрушавате на друге, изразите ту повреду на следеће начине:

• Запишите своја осећања у писму и поцепајте га или спалите
• Зврните колико желите, вришти , или изговорите наглас све што желите да кажете
• Разговарајте са пријатељима и породицом о томе
• Плачите и пустите све јер, ако то не учините, то ће негативно утицати на ваше ментално здравље и како се осећате сами
• Размислите шта можете следеће да урадите, чак и ако је то мала акција, да бисте се изборили са околностима

Обрадите своју повреду и фигурирајте откријте како да управљате својим бесом уместо да прибегнете нездравим начинима да се носите са болом. Можда нећете моћи да пренесете како се осећате особи која вам је нанела емоционални бол, али не дозволите себи да се осећате усамљено.

3. Покушајте да видите ствари из перспективе особе која вас је емоционално повредила

Када доживимо емоционални бол, склони смо да ставимо свеизвор њиховог беса или је то могао бити само неспоразум. У таквим ситуацијама научите да будете саосећајни и да праштате.

кривицу на особу која нас је повредила. Мислимо да су страшни и неосетљиви, што нас обично спречава да размишљамо о ситуацији из њихове перспективе. Међутим, понекад, промена у том начину размишљања може помоћи. Нандита предлаже да „покушате да сагледате ситуацију из угла друге особе“ ако желите да се носите са повредом.

Она објашњава: „Када је реч о емоционалној повреди, чешће него не, људи не схватају да су њихове речи и поступци имали ужасан утицај на њиховог пријатеља или партнера. Често је ненамерно, због чега би им у почетку требало дати предност сумње."

Могуће је да су имали лош дан или да су сами пролазили кроз нешто трауматично, што их је навело да реагују на начин на који су реаговали. Можда су се шалили, несвесни да би вас њихове речи могле толико повредити. Разговарајте са њима, дајте им прилику да се објасне, разумеју њихову перспективу и дајте им до знања да вас њихове речи/дела емотивно повређују.

4. Престаните да играте игру жртве или окривљавања

Ово је једна од најважнијих ствари које треба да урадите када вас неко емотивно повреди. Не кажемо да нисте били жртва у тој ситуацији. Да, ужасне ствари су вам изречене и учињене иако нисте били криви.

Али Нандита каже да ће се осећати лоше за себе или играти игру окривљавањасамо ти више штете него користи и спутава те од излечења. Морате преузети одговорност за своје исцељење и срећу. Можда нисте одговорни за оно што вам се догодило, али не можете дозволити да нечији други поступци из прошлости надјачају вашу садашњост. Не дозволите да повреда постане ваш идентитет.

5. Усредсредите се на своју срећу и благостање

Када неко повреди ваша осећања и није га брига, можда ћете желети да се изолујете и не радите ништа да уживате. Не ради ово. То је штетно за ваше физичко и ментално благостање. Направите мало простора за мало среће усред мрака.

Нандита каже: „Морате се усредсредити на себе. Може бити разорно и узнемирујуће бити емоционално повређен, али ипак морате да се фокусирате на бригу о себи. Покушајте да пратите своју рутину што је више могуће. Не прескачите своје тренинге и оброке или спавајте гладни. Рутина вам помаже да боље контролишете себе и да боље савладате повреду. Дакле, само напред и размазите се колико год можете.“

Сигурни смо да постоје ствари које радите или позитивне активности којима се упуштате кад год се осећате узнемирено или имате слободног времена. Толико тога можете да урадите да бисте подигли расположење и утешили се, на пример:

• Гледање заласка сунца
• Путовање
• Јога и вежбање
• Шетња
• Читање сјајне књиге
• Похађање часа уметности
• Излазак на оброк сами или са вољеном особомоне
• Гледање филма
• Бављење омиљеном спортом

6. Вежбајте самосаосећање и опраштање

Када сте повређени, лако је кривити себе чак и ако нисте учинили ништа лоше. Увек запамтите да, без обзира на то шта се догодило, никада није добра идеја да осећате жаљење и носите терет, због чега морате да научите да себи опростите. Вежбајте самосаосећање. Понашајте се са емпатијом и покушајте да наставите даље уместо да се подвргнете беди.

Опростити себи за оно што се догодило и одлучити да будеш у миру сваког дана је боље него бити љут и разочаран самим собом. Као што овај корисник Реддита каже: „Мислим да се опраштање односи на тебе. Не желите да се задржавате на љутњи и да вам она уништи будућност. Опростити некоме не значи веровати му или га нужно пустити да се врати на исто место у вашем животу. То је само отпуштање моћи коју су њихове акције имале да контролишу ваше емоције.”

7. Потражите подршку након што вас неко повреди

Једна од најбољих ствари које можете учинити када вас је неко дубоко повредио је тражити стручну помоћ. Када смо повређени, склони смо да делујемо из импулса. Склони смо да кажемо ствари због којих бисмо касније могли зажалити или да се непотребно обрушимо на тривијалне ствари. Консултујте терапеута који ће вам помоћи да схватите шта да радите када вам неко нанесе емоционални бол. Можете обрадити и радити кроз своја осећања са њима, дакледа можете излечити и наставити даље. Неће бити лако, али је потребно.

Нандита каже: „Иако сте емоционално повређени од стране друге особе, ако радите на својим осећањима у право време и предузмете позитивну акцију, дефинитивно је могуће превазићи повредити и излечити однос и живети позитивнијим и здравијим животом." Ако пролазите кроз сличну ситуацију, обратите се Бонобологи панелу лиценцираних и искусних терапеута.

Запамтите да не морате да дозволите да вас повреда дефинише. Можете изабрати да излечите и наставите даље. Следеће, хајде да разговарамо о томе шта да кажемо некоме ко вас је емоционално повредио.

Шта да кажете некоме ко вас је емоционално повредио

Када доживимо емоционални бол, прва реакција, обично је да се нападне и повреди особу. Али ако то учините, само ћете се обоје осећати још горе, наносећи непоправљиву емоционалну штету обема странама. Ово неће решити проблем, посебно ако је та особа неодвојиви део вашег живота. Дакле, у таквој ситуацији, шта да кажете некоме ко вас је емотивно повредио? Па, ево неколико савета који би могли да помогну.

Нандита објашњава: „Комуницирајте на миран начин. У том тренутку немојте да се љутите и не дајте оптужујуће изјаве. Немојте спомињати прошле догађаје или их повезивати са садашњом ситуацијом. Фокусирајте се на тренутак и ствар. Фокусирајте се на своја осећања."

1. Избегавајтеоптуживање

Прво правило које треба следити када се суочите са неким ко је повредио ваше емоције је избегавање оптужби. Када некога оптужите за погрешно понашање, прва реакција је обично да се брани, претвори разговор у свађу и на крају у свађу, ако се ствари захуктају. Неће неко схватити да вас је повредио, ако је то ваш мотив иза ових оптужби. Стога, немојте давати изјаве попут:

Такође видети: Шта је 'тренд веза у џепу' и зашто је лош?

• Све што радите је да вриштите
• Увек ме вређате
• Изгледа да вас никада није брига за моја осећања

Уместо тога, разговарајте са њима о томе како се осећате. Овај корисник Реддита каже: „Када приђете свом партнеру, избегавајте евалуативне изјаве попут „Урадио си ово“ или „Урадио си оно“. Ово вас обесхрабрује и ствара начин размишљања жртве. Уместо тога, задржите своју моћ и достојанство тако што ћете идентификовати своја осећања и обавестити партнера о томе шта доживљавате.“

Започните своје изјаве са „ја“ када се бавите проблемом. На пример, „Осећао сам се повређено када си користио увредљив језик против мене.“ Уверите се да задржите фокус на томе како се осећате уместо да их осуђујете због непристојности и неосетљивости. Ово уклања непријатељство из разговора, што олакшава постизање међусобног разумевања и поправљање односа.

2. Избегавајте спомињање прошлости

Ово се подразумева. Када се обраћате поклону, помисао да га донесетепрошлост може бити превише примамљива. Али немојте упасти у замку. Када споменете бол из прошлости, садашњи бол постаје све теже подношљив. Штавише, негативна осећања прошлости и садашњости помешана заједно јачају вашу горчину и огорченост према особи која вас је повредила, што отежава фокусирање на потребе тренутне ситуације.

Ако желите да поправите своју везу са неким ко је повредио ваше емоције, разговарајте са њим о болу који вам је тренутно нанео. Понављање прошлости само ће још више забрљати ствари. Међутим, ако је ова особа имала образац да вам наноси бол, онда вероватно морате да размислите да ли и даље желите да будете у таквој вези.

3. Шта да кажете некоме ко вас је емотивно повредио – Препознајте своју улогу у ствар

Нандита елаборира: „Признајте своју улогу у тој ствари. Схватите шта сте урадили или нисте урадили што је могло допринети тој конкретној реакцији особе. Да ли је постојало нешто што сте могли да кажете да би ствари испале другачије?“

Ово је кључно ако желите да побољшате и ојачате везу са неким ко вас је емоционално повредио. Пре него што разговарате са њима, анализирајте и препознајте улогу коју сте одиграли у целој ствари. Могуће је да сте их погрешно разумели или рекли нешто што није требало, а то их је покренуло. То не оправдава њиховоакције, али дефинитивно помаже да се објасни ситуација. Могли бисте рећи:

• Жао ми је што сам те повредио својим поступцима и што сам те натерао да се тако осећаш
• Извињавам се због свог понашања. У исто време, такође верујем да је оно што сте урадили/рекли погрешно
• Признајем да сам погрешио и извињавам се, али и даље верујем да то не оправдава ваше понашање

Повремено, људи имају тенденцију да одбаце кривицу и натерају да изгледа као да је све твоја кривица. Извините се за своју грешку, али јасно дајте до знања да не преузимате кривицу за оно што су „они“ урадили. Немојте упасти у замку прихватања лажне кривице.

4. Немојте реаговати. Одговори

Ово захтева доста самоконтроле јер ће реаговање на оно што кажу само погоршати ситуацију. Разговор ће бити завршен пре него што и почне. Направите паузу пре него што одговорите. Дубоко удахните и размислите о свом одговору уместо да дозволите да ваше емоције надвладају вас. Тешко је, али морате да останете мирни и умерени када одговарате на некога ко вас је емоционално повредио.

Нандита објашњава: „Дајте све од себе да не реагујете на ситуацију. Ако неко жели да каже нешто увредљиво или се понаша на начин који вас повређује, избегавајте да реагујете на исти начин као он. Увек одговорите мирно када вам кажу своју страну приче.” То вам даје контролу над ситуацијом и осигурава бољи исход.

Боље је